Підбірка основних нормативних актів, що регулюють різноманітні сфери суспільного життя
Загальне
– Закон України “Про захист прав споживачів” від 12 травня 1991 року № 1023-XII
– Конституція України від 28 червня 1996 року
– Цивільний кодекс України від 16 січня 2003 року № 435-IV (набирає чинності з 1 січня 2004 року)
– Закон України “Про споживчу кооперацію” від 10 квітня 1992 року № 2265-XII
– Кодекс України про адміністративні правопорушення від 7 грудня 1984 року № 8073-X
– Кримінальний кодекс України від 5 квітня 2001 року № 2341-III
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 2 квітня 1994 року № 215
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19 березня 1994 року № 172
– Постанова кабінету міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” (перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд)
Товари
– Закон України “Про безпечність та якість харчових продуктів”
– Закон України “Про рибу, інші водні живі ресурси та харчову продукцію з них” від 6 лютого 2003 року № 486-IV
– Закон України “Про питну воду та питне водопостачання” від 10 січня 2002 року № 2918-ІІІ Закон України “Про державне регулювання виробництва і реалізації цукру” від 17 червня 1999 року № 758-XIV
– Закон України “Про якість та безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини” від 23 грудня 1997 року №771/97-ВР
– Закон України “Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв та тютюнових виробів” від 19 грудня 1995 року № 481/95-BP
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження переліку харчових добавок, дозволених для використання у харчових продуктах” від 4 січня 1999 року № 12
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Порядку віднесення харчових продуктів до категорії спеціальних” від 30 липня 1998 року № 1187
– Закон України “Про охорону прав на зазначення походження товарів” від 16 червня 1999 року № 752-XIV
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про впровадження штрихового кодування товарів” від 29 травня 1996 року № 574
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерство промислової політики України “Про затвердження Рекомендацій щодо визначення характеру дефекту взуття та умов його експлуатації” від 17 жовтня 2002 року № 291/457
– Наказ Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації України “Про затвердження переліку продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації в Україні” від 30 серпня 2002 року № 498
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України “Про затвердження Положення про штрихове кодування товарів” від 20 серпня 2002 року № 255
Медицина
– Закон України “Про лікарські засоби” від 4 квітня 1996 року № 123/96-ВР
– Закон України “Про ветеринарну медицину” від 25 червня 1992 року № 2498-ХІІ
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про впорядкування діяльності аптечних закладів та затвердження Правил роздрібної реалізації лікарських засобів” від 12 травня 1997 року № 447
– Наказ Міністерства охорони здоров’я України “Про затвердження критеріїв визначення категорій відпуску лікарських засобів” від 17 травня 2001 року № 185
Освіта
– ЗУ “Про освіту” вiд 23.05.1991 № 1060-XII
– Наказ МОН України “Про затвердження Порядку замовлення, видачі та обліку студентських та учнівських квитків державного зразка та їх карток” вiд 13.08.2007 № 735
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про ліцензування діяльності з надання освітніх послуг” вiд 08.08.2007 № 1019
Послуги
– Закон України “Про страхування” від 7 березня 1996 року № 85/96-ВР
– Закон України “Про соціальні послуги” вiд 19.06.2003 № 966-IV
Послуги: Транспорт
– Закон України “Про транспорт” від 10 листопада 1994 року № 232/94-ВР
– Закон України “Про залізничний транспорт” від 4 липня 1996 року № 273/96-ВР
– Закон України “Про автомобільний транспорт” від 5 квітня 2001 року № 2344-III
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання населенню послуг з перевезення міським електротранспортом” від 22 квітня 1997 року № 386
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про Правила поведінки громадян на залізничному транспорті” вiд 10.11.1995 № 903
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту” від 18 лютого 1997 року № 176
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про порядок обслуговування громадян залізничним транспортом” від 19 березня 1997 року № 252
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про внесення зміни до пункту 19 Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом” вiд 21.12.2005 № 1248
– Наказ Міністерства транспорту України “Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу” від 25 липня 2003 року № 568
Послуги : Комунікації
– Закон України “Про поштовий зв’язок” від 4 жовтня 2001 року № 2759-III
– Закон України “Про рекламу” від 3 липня 1996 року № 270/96-ВР
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг” вiд 09.08.2005 № 720
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку” від 17 серпня 2002 року № 1155
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил користування телеграфним зв’язком” від 4 березня 1997 року № 208
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил користування міжміським та міжнародним телефонним зв’язком” від 28 червня 1997 року № 639
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил користування місцевим телефонним зв’язком” від 22 квітня 1997 року № 385
– Наказ Державного комітету зв’язку та інформатизації України “Про затвердження Правил виплати відшкодування операторами поштового зв’язку збитків, завданих унаслідок ненадання чи неналежного надання послуг з пересилання міжнародних поштових відправлень” від 14 квітня 2003 року № 50
Послуги: Фінанси
– Закон України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг” від 12 липня 2001 року № 2664-III
– Закон України “Про банки і банківську діяльність” від 7 грудня 2000 року № 2121-III
Послуги: Побутові
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту побутових машин і приладів, ремонту та виготовлення металовиробів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання з ремонту та виготовлення ювелірних виробів та інших виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту і пошиття взуття” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту, пошиття та в’язання трикотажних виробів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг лазень і душів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з прання білизни” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту побутової радіоелектронної апаратури” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту та виготовлення меблів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання перукарських, манікюрних та педикюрних послуг” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання фотопослуг” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження інструкцій щодо надання послуг з ремонту і пошиття швейних і хутряних виробів, виробів із шкіри, головних уборів” від 27 серпня 2000 року № 20
– Наказ Міністерства промислової політики України, Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України, Державного комітету України у справах захисту прав споживачів “Про заходи щодо забезпечення виконання постанови Кабінету Міністрів України “Про затвердження Порядку гарантійного обслуговування або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів” від 22.02.99 № 251″ від 6 серпня 1999 року №293/587/22
– Наказ Державного комітету України по житлово-комунальному господарству “Про затвердження Правил організації поховання та ритуального обслуговування в населених пунктах України” від 3 березня 1995 року №10
– Наказ Державного комітету України по житлово-комунальному господарству “Про затвердження Правил приймання і виконання замовлень на виготовлення та встановлення намогильних споруд” від 24 жовтня 1994 року № 87
– Наказ Державного комітету України по житлово-комунальному господарству “Про затвердження Положення про систему технічного обслуговування, ремонту та реконструкції жилих будівель в містах та селищах України” від 31 грудня 1991 року № 135
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів” від 11 квітня 2002 року № 506
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження переліку послуг, що належать до побутових і підлягають патентуванню” від 27 квітня 1998 року № 576
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання населенню послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення” від 30 грудня 1997 року № 1497
Послуги: Торгівля
– Закон України “Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів та фонограм” від 23 березня 2000 року № 1587-ІІІ
– Постанова кабінету Міністрів України “Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення” вiд 15.06.2006 № 833
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про оптові продовольчі ринки” від 9 червня 1999 року № 997
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння” від 25 березня 1999 року № 460
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам підприємницької діяльності на праві власності” від 4 червня 1998 року № 802
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку” від 1 липня 1998 року № 997
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами” від 20 грудня 1997 року № 1442
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних творів і фонограм” від 4 листопада 1997 року № 1209
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про впорядкування діяльності аптечних закладів та затвердження Правил роздрібної реалізації лікарських засобів” від 12 травня 1997 року № 447
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про додаткові вимоги до умов реалізації спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв та тютюнових виробів” від 1 лютого 1997 року № 117
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями” від 30 липня 1996 року № 854
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про впорядкування роботи продовольчих і речових ринків” від 29 квітня 1996 року № 465
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення” від 8 лютого 1995 року № 108
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами” від 11 липня 2003 року № 185
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі транспортними засобами і номерними агрегатами” від 31 липня 2002 року № 228
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами” від 24 липня 2002 року № 218
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерства внутрішніх справ України, Державної податкової адміністрації України, Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації України “Про затвердження Правил торгівлі на ринках” від 26 лютого 2002 року № 57/188/84/105
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерства культури і мистецтв України “Про затвердження Правил торгівлі антикварними речами” від 29 грудня 2001 року № 322/795
– Наказ Міністерства економіки України “Про затвердження Рекомендацій щодо організації продажу товарів методом самообслуговування” від 20 липня 2000 року № 153 Наказ Міністерства економіки України “Про затвердження Рекомендацій щодо організації продажу товарів за зразками” від 20 липня 2000 року № 152 Наказ Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення “Про затвердження Порядку надання у тимчасове користування громадянам предметів культурно-побутового призначення та господарського вжитку” від 16 грудня 1999 року № 46
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та вдома у покупців” від 29 березня 1999 року №199
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України, Державного комітету зв’язку України “Про затвердження Правил продажу товарів поштою” від 17 березня 1999 року № 153/48
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі картоплею та плодоовочевою продукцією” від 8 липня 1997 року № 344
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Інструкції про порядок позначення роздрібних цін на товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування” від 4 січня 1997 року № 2
– Наказ Державного комітету України по стандартизації, метрології та сертифікації “Про затвердження Правил користування засобами вимірювальної техніки у сфері торгівлі” від 20 вересня 1996 року № 393
– Наказ Міністерства економіки України, Міністерства фінансів України “Про затвердження Положення про порядок уцінки і реалізації продукції, що залежалась, з групи товарів широкого вжитку і продукції виробничо-технічного призначення” від 10 вересня 1996 року № 120/190
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів” від 27 травня 1996 року № 294
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил купівлі у населення скляної тари з-під харчових продуктів” від 4 липня 1996 року № 363
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та громадського харчування” від 24 червня 1996 року № 349
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями” від 27 травня 1996 року № 293
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України “Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі” від 8 липня 1996 року № 369
– Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків України “Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами” від 13 березня 1995 року № 37
– Наказ Державного департаменту ветеринарної медицини, Міністерства аграрної політики України “Про затвердження Правил реалізації ветеринарних медикаментів і препаратів” від 23 липня 2001 року № 37
Послуги: Відпочинок
– Закон України “Про туризм” від 15 вересня 1995 року № 324/95-ВР
– Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України “Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) громадського харчування” від 24 липня 2002 року № 219
Коммунальне господарство
– Закон України “Про житлово-комунальні послуги” вiд 24.06.2004 № 1875-IV
– Закон України “Про теплопостачання ” вiд 02.06.2005 № 2633-IV
– Закон України “Про електроенергетику” від 16 жовтня 1997 року № 575/97-ВР
– Закон України “Про енергозбереження” від 1 липня 1994 року № 74/94-ВР
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведенння” вiд 21.07.2005 № 630
– Наказ Мінбуд України «Про затвердження Методики розрахунку кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування багатоквартирних будинків, та визначення плати за їх опалення» вiд 31.10.2006 № 359
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил надання населенню послуг з газопостачання” від 9 грудня 1999 року № 2246
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення” від 26 липня 1999 року № 1357
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил побутового обслуговування населення” від 16 травня 1994 року № 313
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил користування приміщеннями житлових будинків” від 8 жовтня 1992 року № 572
– Наказ Державного комітету України по житлово-комунальному господарству, Державного комітету України по туризму “Про затвердження Правил користування готелями та надання готельних послуг в Україні” від 10 вересня 1996 року № 77/44
– Наказ Державного комітету України по житлово-комунальному господарству “Про затвердження Положення про порядок розрахунків за комунальні послуги між виробниками (постачальниками), виконавцями і споживачами послуг водопостачання, водовідведення і теплопостачання в умовах використання засобів обліку споживання води і теплової енергії в житловому фонді та підвищення економічної зацікавленості споживачів у їх встановленні за власні кошти” від 13 грудня 1995 року № 55
Інше
– Закон України “Про захист економічної конкуренції” від 11 січня 2001 року № 2210-III
– Закон України “Про природні монополії” від 20 квітня 2000 року № 1682-III
– Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” від 27 січня 1995 року № 32/95-ВР
– Закон України “Про інформацію” від 2 жовтня 1992 року № 2657-ХІІ
– Закон України “Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення” від 24 лютого 1994 року № 4004-ХІ
– Постанова Кабінету Міністрів України “Про затвердження положень з питань розповсюдження
примірників аудіовізуальних творів та фонограм” від 13 жовтня 2000 року № 1555
– Поста нова Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил зберігання
транспортних засобів на автостоянках” від 22 січня 1996 року № 115
– Наказ Міністерства охорони здоров’я України “Про затвердження Положення про порядок реклами лікарських засобів, призначеної для медичних закладів і лікарів” від 10 червня 1997 року № 177
– Наказ Міністерства машинобудування, військово-промислового комплексу і конверсії України “Про затвердження Положення про порядок заміни кінескопів, що не витримали гарантійного терміну експлуатації” від 23 липня 1996 року № 230
– Постанова правління Центральної спілки споживчих товариств України “Про Інструкцію про Книгу відгуків і пропозицій в об’єктах роздрібної торгівлі та громадського харчування споживчої кооперації України” від 6 січня 1994 року № 2
Судова практика
– Постанова Пленуму Верховного Суду України “Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів” від 12 квітня 1996 року № 5
– Постанова Пленуму Верховного Суду України “Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди” від 31 березня 1995 року № 4
————–
Тексти усіх нормативних актів шукайте за допомогою сайту Верховної Ради України