Що робити у разі втрати пін-коду?

Я втратила пін-код до своєї банківської картки. Що мені потрібно робити? Валентина, менеджер, 35 років.

На запитання читача відповідає Олена Собольова-Терещенко, начальник управління розвитку карткового бізнесу VAB Банку.

Шахраї програють в картиПри втраті пін-коду потрібно негайно повідомити про це в банк, що випустив карту. Телефон його гарячої лінії зазвичай указується на обороті картки. Подзвонивши, попросіть поставити свою картку в так званий «стоп-ліст». Інакше кажучи, тимчасово заблокуйте будь-які операції з нею. Банк повинен упевнитись, що саме ви – утримувач карти. Для цього потрібно назвати операторові слово-пароль, яке ви вибрали при укладенні договору про відкриття карткового рахунку.

Протягом трьох днів після усного повідомлення постановку в «стоп-ліст» потрібно підтвердити письмовою заявою. Потім банк привласнить вам новий пін-код або виготовить нову карту. За новий пін-код банки беруть в середньому 5 грн. Вартість же перевипуску карти з пін-кодом в кожному банку різна. Але в більшості випадків це дешевше, ніж виготовлення нової карти.
Переклад українською: Lohotron.in.ua

Залишити відповідь

Ви маєте змогу за кілька секунд швидко ввійти за допомогою: 

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: